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im客服专员/电话客服/投诉客服/售前客服,5险1金+年终
5000-6000元 杭州拱墅区 应届毕业生 学历不限
贝壳找房(北京)科技有限公司 2024-05-22 06:54:02
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职位描述
该职位已进行加V认证,请放心投递
【贝壳】整装事业线 正在招募:客服(不含销售性质) 【客服专员】: 1.负责接听400来电、在线客服、直达号来源客户、上门客户的接待(外围),并解决客户的咨询问题; 2.对客户满意度进行调研,nps调研框架的设计; 3.负责客户反馈的问题初步分类,产出调研基础数据; 4.负责主动发现的客户问题并及时建单; 【岗位要求】: 1.高中及以上学历,1年及以上客服工作经验; 2.掌握office办公软件及办公自动化设备软件的使用; 3.良好的沟通、语言表达能力及组织、协调、营销能力; 4.良好的分析与判断能力; 5.具有良好的个人品质和职业道德,能严格保守公司商业机密,原则性强; 【工作时间】:早九晚六,月休8天(排班休息) 【薪资结构】:12薪+每月度绩效+年终奖+五险一金
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州拱墅区杭州-拱墅区圣都家装(海外海圣都整装体验馆)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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