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职位描述
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客户经理∣1人∣3500～6000 绩效
A. 岗位职责：
01)
负责公司整体服务工作的管理，落实各项服务工作;
02)
负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;
03)
带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率;
04)
带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生;
05)
带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制；
06)
优化售后服务、规划增值服务，客户关系跟进
07)
有较强的销售及公关能力和良好的表达和沟通能力；
08)
较强的学习能力和环境适应能力，熟练操作办公软件；
09)
职权领导布置的其他相关工作任务。
B. 任职条件：
01)
本科以上学历，有类似工作经验；
02)
熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
03)
具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;
04)
具备良好的沟通理解能力和表达能力，有一定的团队管理能力;
05)
工作责任心强，细致耐心，吃苦耐劳。
工作地点
地址：南通通州区通州湾江海联动开发示范区珠海路雍熙府邸41号
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
瞿女士HR
江苏华创检测技术服务有限公司
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专业服务
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21-50人
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私营·民营企业
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江苏省通州湾江海联动开发示范区珠海路雍熙府邸41号
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