应届毕业生
学历不限
2024-04-27 01:24:01
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
1、负责统筹客服岗位（前台、管家）的工作开展，对客服口服务品质进行全面检查，监督；
2、负责客服口各类质量记录文件整理归档，确保完整及有效性；
3、维护物业服务中心同客户的良好关系，收集、反馈客户意见与建议，确保客户满意度；
4、负责部门员工团队管理，客服的培训计划的制定以及培训效果的检查、考核；
5、负责处理突发事件，并依照安全应急预案定期进行演练。
任职资格
1、大专，40岁以下，身体健康，品行端正，吃苦耐劳；
2、3年及以上知名住宅类物业客服队伍管理经验；
3、熟悉区域客服管理各岗位操作流程；
4、善于计划和开展人员培训和辅导，具有处理突发事件的能力；
5、善于沟通，协调能力强，责任心强，有良好的团队协作意识和职业道德。
1、负责统筹客服岗位（前台、管家）的工作开展，对客服口服务品质进行全面检查，监督；
2、负责客服口各类质量记录文件整理归档，确保完整及有效性；
3、维护物业服务中心同客户的良好关系，收集、反馈客户意见与建议，确保客户满意度；
4、负责部门员工团队管理，客服的培训计划的制定以及培训效果的检查、考核；
5、负责处理突发事件，并依照安全应急预案定期进行演练。
任职资格
1、大专，40岁以下，身体健康，品行端正，吃苦耐劳；
2、3年及以上知名住宅类物业客服队伍管理经验；
3、熟悉区域客服管理各岗位操作流程；
4、善于计划和开展人员培训和辅导，具有处理突发事件的能力；
5、善于沟通，协调能力强，责任心强，有良好的团队协作意识和职业道德。
工作地点
地址：北京房山区绿地国际理想城
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
宋义雨HR
深圳市金地物业管理有限公司武汉分公司
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房地产开发·建筑与工程
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51-99人
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私营·民营企业
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洪山区书城路46号金地格林小城莱茵区
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