职位描述
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岗位职责:
1、负责客户服务的策划运营管理;
2、通过网络工具或电话解答客户咨询,协助销售部共同完成销售任务;
3、对本部门相关业务工作报表的统计、分析和上报;
4、部门人员的日常工作监控,根据实际业务情况进行人员排班管理,确保运营顺畅;
5、规划与组建客服队伍,培训客服技巧和技能,提升客服团队战斗力,提高服务满意度。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备二年以上客户服务或销售管理相关工作经验;有办公文具类产品推广经验
2、较强的管理能力、沟通表达能力、协调能力、人际交往能力,独立性和应变能力强,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
4、普通话标准,性格开朗、外向、亲和力强。
1、负责客户服务的策划运营管理;
2、通过网络工具或电话解答客户咨询,协助销售部共同完成销售任务;
3、对本部门相关业务工作报表的统计、分析和上报;
4、部门人员的日常工作监控,根据实际业务情况进行人员排班管理,确保运营顺畅;
5、规划与组建客服队伍,培训客服技巧和技能,提升客服团队战斗力,提高服务满意度。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备二年以上客户服务或销售管理相关工作经验;有办公文具类产品推广经验
2、较强的管理能力、沟通表达能力、协调能力、人际交往能力,独立性和应变能力强,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
4、普通话标准,性格开朗、外向、亲和力强。
工作地点
地址:东莞莞城街道
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
张先生HR
广东文一朝阳集团有限公司
- 批发·零售
- 1000人以上
- 股份制企业
- 道滘镇广深高速路出入口旁广东文一集团