中国长城科技集团股份有限公司（股票代码：000066，简称：中国长城）是中国电子信息产业集团有限公司（简称：中国电子）旗下“国产计算硬件产品安全、先进、绿色产业专业子集团”，是我国网信产业技术创新大型央企和龙头企业。 一、职责描述： 1. 接听400热线，准确、专业地提供咨询服务； 2. 公众号在线解答客户疑问，及时、高效地提供咨询服务； 3. 根据报修内容，派服务站前往客户处维修，并跟进其进度； 4. 负责记录客户端反馈信息，及时转达相关业务部门处理； 5. 执行各项规章制度，严格按流程和业务标准进行操作； 6. 完成部门KPI指标； 7. 领导交办的其他工作。 二、任职要求： 1. 2022年应届本科毕业生，专业不限，计算机相关专业优先考虑； 2. 熟练使用office等办公软件， 语言沟通能力和执行力较强； 三、工作时间： 1、周一到周五8：00-17:00，8:30-17:30，9:00-18:00，10:00-19:00，11：00-20:00五个班次； 2、周六日及法定假日每天需要安排1人值班（其他时间给补休），没排到值班的正常休息； 四、薪资福利： 1、综合收入6000-6500元；五险一金； 2、入职后签外包合同，与北京百思特签正式劳动合同； 地点：昌平区北七家未来科学城