职位描述
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岗位职责:
1、按照规定的客服用语、外呼话术进行电话外呼,完成呼出项目任务;
2、对客户在外呼过程中提出的咨询进行解答或转接;
3、记录外呼过程中相关客户信息或后续处理要求。
4、配合运营管理要求,遵守各项规章制度,服从工作管理安排,达到预定的工作指标。
任职要求:
1、35周岁以下,大专及以上学历,专业、性别不限;
2、具有良好的服务意识、沟通技巧,口头表达及学习能力;
3、乐于挑战、能够承受一定工作压力,有团队协作精神,服从管理;,具备较强的工作责任心和进取心。
工作地点:
东银职场:上海市黄浦区牛庄路689号东银大厦
年后搬至 绿谷职场:(建造中)上海市浦东新区博青路和高科西路交汇处
1、按照规定的客服用语、外呼话术进行电话外呼,完成呼出项目任务;
2、对客户在外呼过程中提出的咨询进行解答或转接;
3、记录外呼过程中相关客户信息或后续处理要求。
4、配合运营管理要求,遵守各项规章制度,服从工作管理安排,达到预定的工作指标。
任职要求:
1、35周岁以下,大专及以上学历,专业、性别不限;
2、具有良好的服务意识、沟通技巧,口头表达及学习能力;
3、乐于挑战、能够承受一定工作压力,有团队协作精神,服从管理;,具备较强的工作责任心和进取心。
工作地点:
东银职场:上海市黄浦区牛庄路689号东银大厦
年后搬至 绿谷职场:(建造中)上海市浦东新区博青路和高科西路交汇处
工作地点
地址:兰州城关区浦发银行大厦
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职位发布者
HR
上海外服杰浦企业管理有限公司
- 通信/电信/网络设备/增值服务
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