职位描述
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岗位职责:
1.负责物业项目的全面工作管理,对各端口工作直接负责;
2. 负责项目年度及月度财务收支预算和控制;
3. 负责项目物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;
4. 负责制订项目工作目标和计划,根据公司绩效考核制度,完成项目人员的绩效考核;
5. 熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关
系,定期对项目业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;
6. 对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上同岗位工作经验,有大型物业公司商业物业管理经验者优先;
2、熟悉物业客服流程,熟练使用办公软件和办公自动化设备;
3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力、沟通能力和执行力。
4、持有物业管理项目经理执业证书、工程相关证书优先
5、技能与素质:
①熟悉物业管理相关法律法规、财务知识;
②熟悉办公软件,有较强的文字组织能力;
③有较强的组织、协调能力、人际交往和社会活动能力,良好的团队协助精神;
④品行端正,思想觉悟高,具有较强的执行力、抗压能力。
1.负责物业项目的全面工作管理,对各端口工作直接负责;
2. 负责项目年度及月度财务收支预算和控制;
3. 负责项目物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;
4. 负责制订项目工作目标和计划,根据公司绩效考核制度,完成项目人员的绩效考核;
5. 熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关
系,定期对项目业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;
6. 对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上同岗位工作经验,有大型物业公司商业物业管理经验者优先;
2、熟悉物业客服流程,熟练使用办公软件和办公自动化设备;
3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力、沟通能力和执行力。
4、持有物业管理项目经理执业证书、工程相关证书优先
5、技能与素质:
①熟悉物业管理相关法律法规、财务知识;
②熟悉办公软件,有较强的文字组织能力;
③有较强的组织、协调能力、人际交往和社会活动能力,良好的团队协助精神;
④品行端正,思想觉悟高,具有较强的执行力、抗压能力。
工作地点
地址:广州天河区万科智慧商业广场B3栋物业管理中心
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
HR
万科物业服务有限公司
- 物业管理/商业中心
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 华南路与民康路交叉路口往东约10米四季花城6-7期丹桂苑D栋万科物业招聘中心
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