职位描述
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岗位职责:
1.熟悉电商客服后台的基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
2.主动学习对应的操作知识和产品知识,并给客户提供满意的答案;
3. 负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;
4. 协调客服部门与其他部门工作街接和配合问题等;
5.无业绩要求。
工作地点
地址:青岛市南区八大峡街道湛山街道延安三路105石油大厦
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
赵先生HR
山东智豆数字科技有限公司
- 互联网·电子商务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 湛山街道延安三路105石油大厦
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