工作内容：
移动接听售后客服，负责接听用户通过中国移动APP发起的咨询、投诉、业务咨询等服务，解决用户的问题，提供相应的解决方案，确保用户的满意度。
主要职责：
- 接听、接听、解答用户通过中国移动APP发起的咨询、投诉、业务咨询等服务；
- 记录用户问题，并给出相应的解决方案；
- 确保用户问题得到及时、准确的解决；
- 参与团队的工作讨论、分享，并针对问题提出改进建议；
- 完成上级领导交办的其他工作。
职位要求：
18-35岁，男女不限；
- 具备良好的沟通技巧，具备一定的抗压能力；
- 了解中国移动的相关业务及产品，熟悉中国移动的接听流程；
- 具备良好的服务意识，对用户的问题能够耐心解答；
- 具备团队合作精神，能够与团队成员进行有效的沟通；
- 具备基本的计算机操作能力，能够通过系统处理问题。