应届毕业生
大专
2024-05-18 13:33:01
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1、通过在线方式与客户沟通，解答和受理客户在使用产品中各类疑难问题及投诉，并做好记录;
2、收集客户需求，建立客户档案和信息数据库;
3、维持良好的客户关系，不断提升用户满意度:
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
岗位要求:
1、大专及以上学历 (统招优先)，半年以上(非销售类)电话呼入客服或在线客服经验;
2、良好的沟通和学习能力,普通话标准;
3、熟练使用电脑，打字速度每分钟录入50字以上
工作地点
地址：西安未央区沣东自贸新天地
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
刘鹏HR
上海恩汇劳务派遣有限公司
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中介服务
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21-50人
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私营·民营企业
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平阳路258号一层K1042
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