应届毕业生
中技
2024-04-28 08:50:47
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职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
岗位职责：
1.通过热线/在线/外呼等服务方式，专业的解决用户各种问题；；
2.核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；
3.处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度；
4.分析用户数据，优化工作解决方案。
任职资格:
1.高中及以上，专业不限，经验不限；
2.踏实认真，喜爱互联网；
3.普通话标准，具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题；
4.有责任心，服务意识强，抗压能力强；
5.能接受夜班、倒班，认可轮班模式。
工作地点
地址：成都武侯区成都-高新区海思科广场6栋6栋3楼
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
社招部HR
北京快手科技有限公司
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计算机软件
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1000人以上
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私营·民营企业
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北京市海淀区上地西路6号1幢1层101 D1-10
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