应届毕业生
大专
2024-04-26 22:42:43
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职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
岗位职责：
1、负责区域内服务工单的派单、协调、跟进；配件材料的管理、采购对接；
2、负责网点人员管理、技术支持、对接品牌厂家技术的承上启下工作及新产品安装注意事项的培训；
3、对网点人员进行数据监控跟进指导，提高服务质量；
4、负责现场巡视及客户关系跟踪处理；及时处理解决客户对各类服务的咨询、建议及投诉。对客户反馈的各类信息做好登记及分析，形成文档；
5、负责退货接收与数据处理，配件退货/应急配件采购等产生的费用进行管控与货物跟踪，并对货物库存情况合理再次利用。
岗位要求：
1、大专以上学历，理科，机电一体化相关专业；
2、 一年以上电器行业售后服务从业工作经验者优先；
3、责任心强，诚信，能承受工作压力，有较强的协调、组织沟通能力。
工作地点
地址：嘉兴南湖区嘉兴-南湖区A.O.史密斯热水器(文星花园海棠苑店)二楼
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
HR
艾欧史密斯
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机械制造·机电·重工
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1000人以上
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公司性质未知
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南京经济技术开发区尧新大道336号
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