职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
一、职位描述:
1、负责受理和妥善处理客户投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答客户提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2、负责根据客户的要求,给客户提供专业的金融知识咨询和服务;
3、负责公司客户电话,微信群等客服工具操作;
4、积极进行品牌推广,维护客户关系;
5、负责实施激活客户的数据库建立和维护;
6、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表;
7、处理客户的理赔相关事宜;
8、负责老客户的续签工作;
9、负责风险规划与管理服务。
年薪10万保底,综合平均年薪15万—20万以上
朝九晚五,周末双休,中午午休2小时,法定节假日均休假不加班,本科以上学历,优秀者可放宽至大专,低于大专学历勿扰。
1、负责受理和妥善处理客户投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答客户提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2、负责根据客户的要求,给客户提供专业的金融知识咨询和服务;
3、负责公司客户电话,微信群等客服工具操作;
4、积极进行品牌推广,维护客户关系;
5、负责实施激活客户的数据库建立和维护;
6、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表;
7、处理客户的理赔相关事宜;
8、负责老客户的续签工作;
9、负责风险规划与管理服务。
年薪10万保底,综合平均年薪15万—20万以上
朝九晚五,周末双休,中午午休2小时,法定节假日均休假不加班,本科以上学历,优秀者可放宽至大专,低于大专学历勿扰。
职位福利:绩效奖金、全勤奖、交通补助、餐补、补充医疗保险、周末双休、不加班、定期团建
工作地点
地址:杭州上城区城星路59号东杭大厦6楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
王忠伟HR
中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 下城区内
相似职位
-
客户服务 8000-12000元杭州 经验不限 学历不限中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
内勤客服专员 5000-7000元杭州 应届毕业生 高中浙江中惠服务外包有限公司
-
蚂蚁集团-客服产品经理-客权 20000-40000元杭州 应届毕业生 本科蚂蚁科技集团股份有限公司
-
亚博科技-客服專員-客户服务事业部 10000-20000元杭州 应届毕业生 本科阿里巴巴(中国)有限公司
-
蚂蚁集团-云客服现场运营专家-客权 30000-50000元杭州 应届毕业生 本科蚂蚁科技集团股份有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元杭州 应届毕业生 本科蚂蚁科技集团股份有限公司