职位描述
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岗位职责:
1、负责主动外呼客户解决派件异常问题;
2、受理客户反映的非一次性可解决问题,并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准、音色佳,有较强理解能力语言、文字表达能力;
3、熟悉电脑操作,打字速度不低于30字/分钟。
工作时间:8:30-17:30/13:00-22:00,月休6-8天。
薪资结构:
保底薪资3000元 加班补贴;
工作地点
地址:盐城盐都区盐渎路787号顺丰电商产业园1号楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
HR
江苏顺丰通讯服务有限公司
- 交通·运输·物流
- 1000人以上
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