职责描述： 1. 协助商户办理商铺交接手续和进场装修、上货手续，组织、督导商铺的收租、收费工作； 2. 做好领导布置的各项管理工作，执行及完善各项工作流程，提高商业街区整体对外形象； 3. 建立并维护公司和租户的良好关系，深入听取客户的意见，解决经营困难，研究经营措施，引导业主合理化，市场化经营； 4. 配合商业街区的安全、物业服务管理工作，预防意外事件的发生，根据《应急预案处理流程》要求做好现场领导处理，把握处置节奏，提高处置能力； 5. 执行促销计划及促销活动，对促销活动进行现场管理，对促销效果进行分析和反馈；积极沟通租户协调促销活动的实施和配合； 6. 执行街区日常营运管理工作做好管理楼层的日报，阅读、季度、年度工作计划和经营分析；提出有效的执行方案； 7. 及时、妥善处理投诉，配合客服部提高顾客满意度，维持现场良好的秩序； 8. 完成上级领导下达的其他工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，项目管理、房地产经营与管理、土木工程、经济学、财务等相关专业优先； 2、5年以上工作经历，3年及以上商场、街区或产业园运营管理经验； 3、具备较强的数据分析和处理能力，能够对各类经验数据进行收集、分析及处理，撰写分析报告； 4、严谨细致，诚信务实，有抗压力，具备较强的沟通协调和组织能力。