【岗位职责】 1.负责民宿的日常经营管理，执行民宿的各项服务标准，确保服务及产品质量达到预定要求； 2.对外公关、活动的策划和承接安排，以及重要客户的接待； 3.遇到突发状况时，及时向上级领导汇报； 4.与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的票求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务； 5.独立完成前台的管理工作，包括并不限于排班、培训、奖惩等工作。 6.督导民宿安全工作及设备设施维护； 7.负责民宿员工的日常管理，确保员工满意度，营造良好的工作氛围。 【任职要求】 1.勤快、性格平和友善，喜欢与人沟通交流，2年以上民宿运营的相关工作经验； 2.熟悉并掌握民宿知识及服务标准(前台，接待，入住登记，查房，退房)； 3.有活动组织策划能力，有活动拓展的相关工作经验者优先。 4.需常驻项目。 【其他福利】年底双薪、五险一金、周末双休、年终奖 【项目地址】广东省江门市台山市三合镇温泉圩直街与同乐路交叉口西南200米 【通勤时间】9:00-18:00；单休