岗位职责：

通过旺旺与客户沟通，及时回复解答客户的各种问题；

在线沟通解答顾客咨询，参与客服部门培训，

其他相关工作。

岗位要求：

1，中专以上学历，优秀者可适当放低学历；

2，有淘宝客服经验者优先，无经验对电商感兴趣者亦可考虑；

3，应变回答能力强，能承受长期大量客人高密度的询问，电脑打字速度不低于40字/分；

4，具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力；

5，对电子商务行业和网货产品有所了解，有网购经验，能熟练操作、使用电脑；

6，诚实守信、勤奋踏实，能在压力下全力完成团队制定的工作目标，符合公司价值观及未来发展需要；

我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享的伙伴，我们更需要你有工作责任心，有拼搏进取的精神，有良好的团队合作精神！

工作时间：

月休最低4天假 随意调休（法定节假日带薪休假）

早班08:00--17:00

晚班16:00--24:00

班次是轮流倒班

职位福利：绩效奖金、全勤奖、带薪年假、不加班、节日福利、定期团建