职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1.接收客户报修故障问题并登记,并给出基础常见问题的处理方案;
2.回访客户问题处理情况并形成满意度调查报告;
3.发送配件信息及故障率数据,并形成报表。
任职资格:
1.中专以上学历,有业务跟单或客服经验者优先;
2.熟练使用相关办公软件Excel、word、PPT;
3.良好的服务意识,做事耐心有责任心,工作积极主动。
1.接收客户报修故障问题并登记,并给出基础常见问题的处理方案;
2.回访客户问题处理情况并形成满意度调查报告;
3.发送配件信息及故障率数据,并形成报表。
任职资格:
1.中专以上学历,有业务跟单或客服经验者优先;
2.熟练使用相关办公软件Excel、word、PPT;
3.良好的服务意识,做事耐心有责任心,工作积极主动。
工作地点
地址:上海青浦区盈港东路6355号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
徐女士HR
上海熊猫机械(集团)有限公司
- 机械制造·机电·重工
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 上海市青浦区盈港东路6355号