职位描述
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一、岗位职责:
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、定期召开部门会议;
3、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;
4、制定部门培训计划,定期开展业务培训;
5、处理客户投诉、业户回访工作,同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门;
6、主持物业管理费、公用事业费的催缴工作。
二、任职要求:
1、具有住宅物业客服/管家条线相关工作经验
2、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力,能吃苦并能适应较大工作压力;
3、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。
三、福利待遇
1、五险一金;
2、通讯补贴、餐饮补贴;
4、年底额外双薪;
5、定期体检;
6、不定期员工活动。
四、工作地址:全市就近安排
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、定期召开部门会议;
3、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;
4、制定部门培训计划,定期开展业务培训;
5、处理客户投诉、业户回访工作,同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门;
6、主持物业管理费、公用事业费的催缴工作。
二、任职要求:
1、具有住宅物业客服/管家条线相关工作经验
2、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力,能吃苦并能适应较大工作压力;
3、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。
三、福利待遇
1、五险一金;
2、通讯补贴、餐饮补贴;
4、年底额外双薪;
5、定期体检;
6、不定期员工活动。
四、工作地址:全市就近安排
工作地点
地址:上海闵行区春申路3355弄15号101室春申复地城一期
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
罗沿庆HR
上海万科物业服务有限公司
- 物业管理/商业中心
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 丁家港路57号
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