1.负责所有新契约、保全、理赔的申请资料初审受理、资料收集（扫描/影像收集、反洗钱、CRS信息收集要求）、系统上传和数据录入；
2.负责问题件打印、发放、催办、资料收集和系统上传等工作；
3.负责保单接收、发放、送达，负责通知书和批单发放工作，问题保单回收、缴回、作废和保单进度监控等工作；
4.负责客户和销售人员新契约、保全等咨询服务工作；
5.负责接收、清分契约、保全、理赔业务档案，按公司业务档案规程及时归档和录入档案数据，反馈有关系统操作、易用和功能需求等意见，提高业务档案工作服务效率，满足各部门、机构调阅业务档案需求，负责按上级机构要求定期向上级机构、业务档案外包商移交业务档案，对档案库房的防火、防盗、防潮等安全设施健全提出建议，确保本级及所辖机构业务档案保管安全；
6.完成上级交办的其他工作。