应届毕业生
大专
2024-04-27 14:12:47
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职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
岗位职责
1.负责客服中心呼出业务的运营管理工作
2.负责呼出业务团队搭建，人员招聘、辅导。
3.负责呼出业务流程梳理、话术编辑、审核。
4.在规定时间内，按照业务需求组织完成公司业务所需的各类呼出业务。
5.优化呼出业务各种场景，整合相似业务场景。
6.制定所辖业务团队的培训计划、员工成长计划，不断提升所辖团队人员效率。
招聘要求：
1、大专以上学历，有客服类工作经验优先。
2、熟悉呼叫中心各类运营指标，了解呼叫中心工作流程。
3、有车企、大型制造业呼叫中心工作经验者优先。
工作地点
地址：合肥巢湖市合肥-高新区比亚迪汽车王朝网(合肥路骐4S店)
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
社招部HR
比亚迪股份有限公司
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汽车·摩托车
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1000人以上
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私营·民营企业
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深圳市坪山新区比亚迪路3009号
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