职位描述
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职责描述:
主要工作
1、负责制订维修部长期发展规和年度工作目标并分解任务指标,制定并调整售后运营政策
2、负责售后部的整体运营,完成本部门产值、台次、毛利,精品,续保,延保等各项任务指标考核,关注各项数据,对于异常情况及时采取措施
3、人员的发展的规划及调动,运营成本的管控
4、制定服务满意度年度目标,推进服务满意度工作的改善和目标达成
5、处理重大投诉,提升服务满意度
6、负责服务流程的制定和开展,搭建良好、高效的服务质量管理体系
7、协助做好品牌厂要求的各项工作
8、负责部门员工的考核、指导与培训,建立合理的奖惩制度和激励机制,提升员工满意度。
工作地点
地址:呼和浩特土默特左旗呼和浩特-回民区内蒙古自治区呼和浩特市回民区金川开发区汇金道2号广汇捷达体验店
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
苏仲秋HR
西安广汇汽车实业发展有限公司
- 汽车·摩托车
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 浐灞汽车主题公园
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