职责描述： 一、计划的制定与实施 1.根据集团的经营指标要求及标准化管理体系流程要求，全权负责养老院的行政、医疗、经营管理工作，负责养老院物资、设备、资金的分配和使用，确保养老院各项工作的完成。 2.主持养老院发展规划和年度工作计划的制定并组织实施，对养老院的年度经营指标负责。 二、团队组建与管理 1.组建运营管理团队并进行内部人才梯队建设，开展业务培训、文化建设等团队建设工作，提高队伍整体素质和专业技术能力。 2.建立养老院内部的考核激励机制，制定并完成对护理团队及运营团队的年度绩效考核工作。 三、建立健全各项制度并执行 1.健全养老院质量管理的措施，建立并执行各项规章制度，不断提高医疗技术质量和服务水平。 2.建立风险防范机制，负责应急事件的处理，及时解决重大问题，并做好各项记录和档案管理工作。 3.严格财务审批制度，管理好院内各项财务收支。 四、公共关系维护 1.与当地民政局、老龄委、医院等相关资源方建立良好的合作关系，接待社会各界来访、参观、咨询，与有关社会团体、机构保持联系。 2.维护客户的合法权益，提供优质服务，并维护养老机构的品牌声誉和质量品质。 3.定期向上级主管部门汇报、总结工作。 任职要求： 1.学历及专业不限，具有护理、医师类证书者优先。 2.具备3年以上养老院、福利院、护理院等老年护理机构全面管理的工作经历。 3.对养老行业有一定的系统化认识，熟悉养老院或护理院的管理模式、服务流程、质量控制等，熟悉养老行业法律法规。 4.可根据本地实际情况，提出可行的科学化养老院运营模式方案和发展规划。 5.具有较强的组织协调能力、亲和力、沟通能力、分析理解能力、文字表述能力。 6.有良好的紧急事件处理能力，善于沟通、协调、能及时化解、消化各种纷争和矛盾。 7.爱岗敬业，热爱养老事业，丰富的管理经验，有强烈的责任心。 8.有医院工作经验者优先，有护理经验者优先。