职责描述： 1、开展阵地式宣传营销，为客户提供业务咨询、指引、金融产品演示推介等服务，维持营业厅堂工作环境和营业秩序正常。 2、负责财富类产品销售，包括受理客户理财咨询、推介本行发行或代理的财富类产品。 3、负责解答客户常见问题，提供咨询查询服务，收集客户意见、建议和有价值的客户信息。 4、负责在产品销售与提供理财规划服务时遵守相关监管法律法规，控制风险，确保销售环节与业务发展的合规性。 5、负责妥善记录、处理客户投诉和抱怨，协调营业厅客户矛盾和突发性事件，及时通知相关人员并协助解决。 6、负责参与支行营业厅阵地日常营销服务工作，参与支行阵地营销策划方案组织落实工作。 任职要求： 1、35周岁以下，大学本科及以上学历，专业对口； 2、具有2年以上经济金融工作经历； 3、取得国内认证的AFP或CFP资格，掌握较丰富的零售业务相关知识，具有证券、投资、外汇、基金、保险等专业资质证书者优先考虑。