职责描述: 1、接听10086客户来电，解答业务咨询。 2、查询业务信息，办理新增业务。 3、为客户推荐更优惠的套餐，接纳客户建议服务。 任职要求： 1、中专、高中或以上学历； 2、国语标准，会听粤语即可； 3、熟悉办公软件，中文打字速度25字/分以上； 4、具备良好的沟通能力、责任心强。 工作时间： 在8:00-22:15时间段内排班（平均每天工作7.5小时）,月休7-8天 薪资福利： 1、试用期两个月，平均月薪3300元左右； 2、转正后综合月薪3300-8000元/月(包含奖金); 3、平均月薪4500元，优秀者月薪高达一万及以上； 福利津贴： 1、年终奖、工龄奖、竞赛奖、班组活动奖等各种奖励； 2、购买五险一金。入职后根据需求及实际情况安排长达6个月免住宿费入住员工宿舍，如 不住宿则提供住宿补贴。入职时间满一年，即可享受5天带薪年假； 3、完善的晋升体系：可晋升为启航导师、讲师、质检专员、运营经理等运营或专家管理岗 位； 4、公司为高中学历以上的在职员工提供高升专、专升本的学历再教育机会； 5、工会活动丰富，如生日会、节日活动、积分兑换礼品、业务达标礼品； 6、办公地点交通、购物、饮食便利. 工作地点： 1、广州市天河区大观路492号岭南科技中心5楼 2、广州市天河区高普路333号中移南方基地