1.淘宝天猫客服、京东客服、淘宝客服、客服助理等
2.打字熟练、思维清晰、沟通顺畅、 有一年以上淘宝客服经验。
3.售前咨询，产品销售 能够抓取卖点。
4.要求踏实肯干，耐心细心，善于沟通。
5.在电商平台在线交流为客户提供服务，跟进订单，及时回复咨询及留言，有问必答，能够及时发现客户问题并给予正确的回复
6.主动积极参与团队活动、有团队意识、协同工作共同完成日常任务。
7.工作内容、含销售性质、售前抓转化率促成交、处理客户中差评，提高满意度。
8.稳定、长期在北京居住。
9.工作性质需要坐班、随时可以上岗、远程客服***。能接受定期加班、以工作为主、吃苦耐劳。
10.听从公司安排、白天坐班、晚上时间可在家工作，排休。早班7.30-16.00（公司）晚班16.00-0.00（在家）