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1、根据sku特征,匹配产品特色,设计教学服务产品,以及教学服务产品运营全流程,产出辅导老师标准化sop及素材,协同教学产品及产研产品进行服务产品化、工具化。
2、制定续费、扩科、转介绍策略,组织辅导老师完成续报、转化、扩科、日常运营等工作,为续报率、转化率等业绩指标负责;
3、良好的数据分析能力,善于用户调研优化运营策略;
4、充分理解并深挖用户需求,设计社群运营策略,优化用户体验并提出建设性方案,提升用户活跃性和满意度。主导搭建用户分层和成长体系,对用户和品牌进行持续运营;
5、 沟通能力强,擅长跨部门协作。
工作地点
地址:北京海淀区北京海淀区中关村软件园二期西区网易大厦
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职位发布者
HRHR
网易(杭州)网络有限公司
- 网络游戏
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 杭州市滨江区长河街道网商路599号
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