职位描述
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1、统筹片区项目品质工作。
2、完善和修订相关的管理制度、流程、成果标准和模板等文件体系。优化工程、秩序、环境、客服条线工作规范和管理标准,并监督各项目执行。
3、根据上级单位品质业务运营节点管控体系,细化明确公司及项目的具体节点内容与工作计划。
4、督导项目关键业务节点管理工作的执行,关注重点节点的完成情况。
5、负责片区/项目客户投诉问题信息的收集、记录、整理与汇总。统筹安排品质回访中心日常工作,处理公司级投诉等问题的跟进。
工作地点
地址:北京西城区北京-西城区华润万象生活北京公司
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
蒋智生HR
华润置地(北京)物业管理有限责任公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 1000人以上
- 国有企业
- 西城区广安门外大街305号西堤红山会所南门
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