工作职责： 1. 保险产品销售 - 给客户积极讲解和展示保险产品以实现销售指标 - 根据客户的个人需求提供恰当的信息和报价 - 定期对保险产品加深认识，增强熟悉程度 - 根据法律法规要求，执行完整的保险销售流程 2. 保险流程 - 执行高效和方便的客户报价流程 - 协助客户支付保费并讲解保险政策 - 根据需要确保提供准确的保险手续文件 3. 续保 - 定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户 - 积极寻找和联系潜在续保客户 4. 索赔流程 - 在索赔流程中给客户提供咨询和支持 - 提供客户档案和必要手续文件给售后相关索赔业务办理人员 - 在索赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助 - 努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供帮助 - 定期更新和熟悉保险公司提供的索赔流程和手续文件 5. 报表汇编 - 根据要求准备常规的保险销售报告 - 根据要求准备详细的客户资料并输入到指定的客户数据库系统中 6. 客户关系管理 - 处理好日常的保险客户投诉 - 稳步提高保险客户数量 - 即时对保险客户的问题和咨询提供回复 - 采取保留保险客户的行动 任职资格 ： 1.大专学历,专业不限，择优录取 2.具备工作经验，择优录取 3.语言及计算机能力，具备良好的微软Office软件操作能力 4.专业知识及专业技术能力 - 具备完备的保险产品方面的相关知识 - 具备基础的保险相关的政府法规方面的相关知识 - 具备完备的客户关系管理方面的相关知识 - 具备完备的销售和电话营销方面的相关知识