主要职责：
确保用户满意；
严格按照核厂家和公司规定的服务流程的工作，给客户提供舒适的优质服务。
接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员，附件销售员、甚至整车销售员，一促进这些产品的销售
利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给各负责人，提出改进措施
管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。
按要求整理客户档案，及时交客服部留存。
配合销售顾问交车，熟悉客户。
给客户交车，并按要求说明和讲解。

主要资质要求：
中专以上学历或获得中级职称证书；
有汽车维修经验；有服务顾问经验者优先；
具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
能熟练操作应用计算机系统。
具有驾驶能力；

职位福利：绩效奖金、包吃、通讯补助、带薪年假、定期体检、节日福利