工作内容： 一、商场管理工作 1．负责卖场的日常营运管理，包括人、货、场的管理； 2．日常巡场对导购员服务礼仪、货品进出场、卖场环境进行监督管理； 3．协助部门上级开展品牌引进、招商工作； 4．负责了解商户在经营过程中的实际经营状况，定期作向部门主管提交分析报告； 5．跟进签发辖区内的商户通知书、解约、退场的相关手续办理； 6．巡视商场，检查督促各商铺遵守服务管理制度，及时向上级领导汇报商户现场情况； 7．核对合同内容及签约的后续工作； 8．处理临时性客户投诉，保证卖场的正常运营； 二、物业管理工作 1、负责对租户的经营、业务的沟通并且跟踪服务好商户；听取各商户的意见与建议，向部门汇报； 2、负责跟进与商户沟通、处理经营管理过程中的投拆、纠纷，协助解决租户相应问题； 3、进行商场的巡查检查、处理投诉、检查园区清洁、绿化，编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务； 三、完成上级领导交办的其它工作。 岗位要求： 1、管理类、市场营销等相关专业专科以上学历，优秀的本科应届毕业生亦可，纳入管培体系培养； 2、熟练使用国粤语，形象大方得体，学习能力强，适应早晚班轮班轮休工作制； 3、工作积极主动，具有团队合作精神，随机应变能力强，沟通能力好，责任心强； 4、有大型卖场或店面营运管理/商业物业管理经验者优先考虑； 5、熟悉CAD等相关软件更佳。 福利待遇： 1、试用期起为员工购买五险一金； 2、可享受带薪年假及婚假、产假； 3、月绩效奖金，年终奖金； 4、年度体检、年度旅游； 5、公司提供良好的晋升空间 广州市新光百货有限公司隶属于广东城光投资有限公司，是城光集团多元化投资战略的重要组成部分，也是集团除房地产开发外又一个重要的经营实体。 2014年11月在海珠区东晓南路海珠新都荟广场开出公司***大型购物中心。 目前我司汇集了众多优秀品牌，以优雅的环境和完善的服务赢得广大消费者和供应商的信赖和赞誉，近年先后引进“星巴克、探鱼、优衣库、九毛九、68、热风、百丽鞋业、周大福、六福、良品铺子、必胜客、肯德基、美邦、客家班、喜迎、蛙小侠、奇乐儿、江博士、超羣、奈雪的茶”等各品类优秀品牌。 经过不懈的努力，新光百货已在百货业界引起同行及各类商家的普遍关注和认同，近年更是荣获“2018年度华南地区购物中心运营服务创新”、“2018年度星级体验商业综合体”等荣誉。 真诚欢迎各位优秀人士加入我们，共创美好生活！