一、技术支持岗位职责:
1.协助销售人员和客户进行教育录播产品的交流和解答,配合销售撰写技术方案;
2.用户文档编制(安装调试说明书、跟踪及录播设备参数详解等);
3.负责项目现场的布线、设备安装调试及用户培训工作;
4.收集同行业录播及跟踪产品的功能、性能配置信息等,分析比较本公司产品的优缺点;
5.及时响应和解决客户在使用中所遇到的技术问题;
6.通过远程或电话的形式帮助客户解决问题,必要时需要出差
7.积极配合部门其他同事的工作,以提高团队的综合业务能力。
二、技术支持岗位要求;
1.具备一定的计算机软硬件基础;
2.具备较强责任心,语言表达能力佳,能够承担一定的工作压力,学习能力强,有团队精神;
3.有项目实施经验者优先考虑;
4.吃苦耐劳,能够适应短期的频繁出差。
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、交通补助、带薪年假、补充医疗保险、员工旅游、节日福利
- 计算机软件
- 21-50人
- 公司性质未知
- 南山区南海大道以西美年广场4栋