应届毕业生
大专
2024-04-21 01:57:56
人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.日常处理客户退换货、退差补差、退款、发票等工作，与仓库、财务沟通相关订单信息；
2.受理售前客服转接的售后工单，安抚客户情绪，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决；
3.负责售前客服工单信息审核工作、跟进落实并登记；
4.按工作要求，统计退换和耗损数据，按时提交；配合执行营销活动本职相关内容，完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1.大专及以上学历，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力；
2.责任心强，细心，具有较强的团队合作意识；
3.电脑操作熟练，打字速度快（最少50字/分钟）；
4.有售后工作经验优先。
职位福利：五险一金、绩效奖金、节日福利、高温补贴、带薪年假、交通补助
工作地点
地址：杭州滨江区中控科技园
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
吴青HR
浙江喜美恩健康管理有限公司
-
行业未知
-
公司规模未知
-
公司性质未知
-
杭州市滨江区长河街道长江路448号长河商厦2幢511室
相似职位
-
内勤客服专员 5000-7000元杭州 应届毕业生 高中浙江中惠服务外包有限公司
-
蚂蚁集团-客服产品经理-客权 20000-40000元杭州 应届毕业生 本科蚂蚁科技集团股份有限公司
-
亚博科技-客服專員-客户服务事业部 10000-20000元杭州 应届毕业生 本科阿里巴巴(中国)有限公司
-
蚂蚁集团-云客服现场运营专家-客权 30000-50000元杭州 应届毕业生 本科蚂蚁科技集团股份有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元杭州 应届毕业生 本科蚂蚁科技集团股份有限公司
-
寿险售后服务专员 8000-12000元杭州 经验不限 学历不限中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
下载APP
关注今日招聘微信服务号