岗位职责: 1) 通过10086外呼跟移动用户沟通； 2) 负责移动新老客户关系的维系； 3) 处理客户需要解决的疑难问题； 4) 定期对移动客户进行售后回访； 5) 将移动的最新活动和优惠及时的向客户予以通知和传达； 岗位要求： 1、18-35周岁，男女不限，应届毕业生均可； 2) 高中以上学历，普通话标准，吐字清晰； 3) 有良好的服务意识和语言沟通能力； 4) 责任心强，思维反应敏捷，有一定的学习能力； 5) 具备基本的电脑操作能力； 6、有相关客服工作经验或者营业厅工作经验者优先。 工作时间：9：00-12：00，13：30-18：00，上六休一（有加班补助，节假日补助） 公司福利：五险一金，提供免费住宿