岗位职责： 1、本岗位不涉及销售，按照业务操作规范，协助银行，通过合法方式对信用卡及消费类个贷逾期账款进行沟通，引导客户正确的还款方式（无需主动开发客户）； 2、及时了解客户个人情况并进行跟踪反馈；提供最优还款方式，维护银行客户的信用。 任职要求： 1、大专以上学历，1年以上工作经验，懂法律知识，有金融、话务、催收经验优先； 2、具有较强的沟通能力及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话，具有良好的综合分析、沟通协调能力，具有良好的心理素质； 3、能熟练掌握常用办公软件； 4、工作认真细致，爱岗敬业。具有良好的团结合作精神，能承受较大的工作压力，工作态度积极乐观。 工作时间：9:00-18:00，每日采用8小时工作制。 薪资福利待遇： ★无责底薪 高业绩提成 各种激励 ★入职享受五险，转正缴纳公积金； ★多项福利（推荐奖、节日礼品、员工体检等等）； ★团队活动（生日会、团队聚餐、旅游、拓展训练等丰富的活动）； ★带薪假期（带薪年假、婚假、病假、产假、丧假、哺乳假）； ★岗前培训（新人上岗，一对一带薪免费培训，无经验能够快速上手）； 每月固定时间发放工资，工资无拖欠。 ★完善的晋升机制 欢迎加入我们，追求不一样的你！！！ 年龄要求：22-39岁 职能类别：客服专员/助理 关键字：电话客服无销售五险一金轻松稳定