职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:1、主持部门的整体工作,负责策划、组织、实施完成公司下达的各项工作任务;2、建立和维护项目客户关系,客户满意度提升工作,提升客户忠诚度;3、全程客户风险防范,维护和完善客户投诉反馈机制;4、项目舆情监控,负责跟进处理业主咨询、投诉及危机事件;5、负责所管辖范围业主开放、集中交付统筹工作,处理相应事务;6、定期开展业主满意度调查,收集业主意见,督导整改,提升客户服务水平;7、完成上级领导交办的其他工作。任职资格:1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、经济管理相关专业尤佳;2、3年以上同岗位工作经验;3、熟悉物业管理相关知识及法律法规,具有丰富的物业管理经验,良好的服务意识、沟通能力及协作配合意识。
职能类别:客服经理
关键字:房地产
工作地点
地址:广州黄埔区广州-黄埔区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
梁永林HR
广州市茅岗腾顺实业投资有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 200-499人
- 公司性质未知
- 新茅岗展示中心