职位描述
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1、负责前台顾客接待及业务受理;2、以客服台为核心,向顾客传递快乐氛围;3、顾客声音亲听,了解顾客需求并及时反馈;4、常规客诉处理。1、为人乐观,性格开朗,***;2、从事服务工作1年以上,或者有相关服务经验积累;3、有主动服务意识及素养,善于察言观色,觉察顾客需求;4、为人亲善,乐于亲听顾客声音,并有一定的心理学基础和审美情趣;5、有一定的客诉处理经验和顾客同理心。
工作地点
地址:宝鸡宝鸡
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