在这个岗位上，您将有机会 充分得到影像产品的系统学习和技术培训，为客户提供专业的售后服务工作，包括维修、保养及升级等服务；通过维护、提高客户满意度不断促进飞利浦售后业务甚至售前业务的发展。 您的职责是 l 为客户提供快速、专业的售后服务工作，包括安装、维护、维修及现场升级服务等； l 执行及时有效的维修动作及良好的客户沟通工作，维护客户满意度； l 保持跟销售部门、售后业务部门的紧密合作，促进影像售前售后业务的发展； l 完成相关的KPI指标的考核； 您隶属部门的架构和文化 该职位隶属于售后服务团队，团队一直注重人员发展，通过公司完善的培训体系，帮助员工快速适应职位，不断提升自身技术水平及综合素质。售后服务团队是一个以人为本，彼此和谐共处，互助合作的优秀团队。 要成功应聘本职位，您应当具备以下技能和经验 l 生物医学工程、医用电子、电子信息工程、计算机等相关工科专业；CET4及以上； l 具备2年及以上医疗器械售后服务工作相关经验； l 积极主动的学习能力，能熟读英文Service Manual等相关资料及一定的英文书写能力； l 良好的沟通能力；清晰的逻辑思维； l 愿意在压力下迎接挑战，独立工作能力 职能类别：医疗器械维修人员