岗位职责: 1.金融证券股票分析决策软件用户的使用讲解，对产品知识和使用技巧有一定的了解后，进行知识的输入输出，进行新用户的线上一对一讲解维护； 2.承接金融新媒体用户的对接，进行软件的安装、调试、维护升级、课程通知提醒； 3.进行用户ERP档案的信息维护和更新； 4.提升用户粘性，促成用户转化为终生使用用户，及其他金融软件产品的二次消费。 任职要求: 1.本科学历，金融证券相关专业毕业，或对金融证券感兴趣； 2.表达输出能力强，通过培训后能对他人进行产品的使用方法和知识的讲授； 3.普通话标准，乐于主动沟通，有比较好的服务意识和执行力； 4.能够快速的学习和掌握专业知识，进行用户初级和高端问题的解答。职位福利：包住、通讯补助、带薪年假、绩效奖金