职位描述
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岗位描述: 1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务; 2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 3、客户受理和客户开通; 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格: 1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。职位福利:绩效奖金、年终分红、弹性工作、补充医疗保险、周末双休、每年多次调薪、节日福利、员工旅游
工作地点
地址:苏州苏州
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
李伟民HR
中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司
- 保险
- 1000人以上
- 国有企业
- 姑苏区彩香路一号
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