任职要求：

1、大专（含大专）以上学历，年龄18—28岁，性别不限，普通话标准；

2、具备良好的沟通能力、语言表达能力、应变能力、较强的抗压能力；

3、喜欢客服方面的工作，性格好，有耐心及责任心，敢于挑战高薪；

4、有客服或电话销售相关经验者、持有话务员资格证者优先考虑。

岗位职责：

1、及时跟盯、回访客户，与客户建立良好的关系，为公司各类客户提供咨询；

2、掌握公司产品知识，熟悉工作流程，负责向客户提供最新的酒水行业资讯；

3、了解和发掘客户需求，积极推广公司服务的优点和特色；

4、完成上级领导临时交办的其他工作。

福利待遇：

1、薪资构成：新入职无责薪资2200元/月（包含200元全勤奖）；

晋升之后综合薪资3000—5000元/月：底薪（2400-2800元/月）+工龄工资+职称津贴+房补+车补+高额服务佣金+年终分红+年终奖励

2、免费提供住宿：空调、洗衣机、热水器、洗浴室、wifi

3、保险类：签订劳动合同，公司依法为员工办理养老、医疗、生育、工伤、失业保险；每年一次健康体检

4、班车福利：公司每周一到周六上午7:30和下午19:30安排公司班车上下班接送，为员工提供交通便利条件

5、职称类：员工享有职称津贴（100元-2000元/月）、房补（100元—600元/月）、车补（50元-400元/月）

6、福利类：享有节假日福利、员工生日福利、贺仪礼金，旅游基金等，同时设立月、季、年度激励大奖；

7、假期类：员工享有国家法定节假日、带薪年假、婚假、丧假、产假、陪产假等

8、培训类：岗前8天带薪培训（30元/天）、在职培训、晋升培训、拓展培训、外派进修；

9、设施类：公司设有图书馆、篮球场、乒乓球场、员工活动室等娱乐设施，并定期举办员工各类活动；

10、孝亲类：公司为优秀员工父母提供生活补助（200元-500元/月）、旅游、春节贺礼、健康体检等

晋升通道：

客服内部晋升：客服专员——初级会员顾问——中级会员顾问——高级会员顾问

管理层晋升：客服专员——客服组长——客服主管——客服经理

跨部门晋升：行政类、人事类、培训类、质检类