1、大专以上学历，3年以上相关工作经验；2、与总部计划部联系，负责订单；3、受理总部订单，并组织内部相关部门评审；4、回复总部交期，掌握订单执行情况、生产交货动态，及时通报相关信息，重要情况及时准确汇报，特殊情况及时请示并严格执行；5、负责公司产品的质量货期跟踪，订单中突发事件调整，确保生产与交货的周期；？6、及时与总部计划部沟通、保证完整到货、准时交货；？7、客户投诉传递内部相关部门处理并跟进结果反馈回客户。 职能类别：客服专员/助理 关键字：接单组长