工作内容： 1、 耐心回答客户提出各种问题，引导顾客进行购买，促成交易，达成销售目标；包括回答客户咨询、下单确认、发货通知等； 2、 对电商平台组织的大型团购落地活动进行销售支持； 3、 为客户提供售后服务，并以良好的心态及时，解决客户提出的问题和要求； 4、 为客服工作质量的提升，不断提出建议和自己的想法。 职位要求：1、 年龄20-30，学历不限，品德优秀，有网店购物经验者优先 。 2、 打字速度快，淘宝、天猫客服经验者优先； 3、 对待买家热情，能熟练快速、不厌其烦的解答买家的问题 ； 4、 品行端正、性格温和有耐心，较强的应变能力、协调能力，并有较好的团队合作意识，良好的服务意识 福利待遇： 1、社保 带薪年休假 其他奖金 2、年度户外拓展、部门定期聚餐、员工生日慰问、节假日福利、户外运动等 3、广阔的发展、晋升空间，所有管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生，如果你有能力，我们会为你提供广阔的发展空间; 4、完善的培训体系，带薪培训的机会，助您全面提升个人能力