日语客服：服务海外平台买家客户岗位职责：--通过电话、在线聊天等服务渠道，快速响应并积极解决全球用户咨询；--妥善处理客户投诉与纠纷，协调相关部门与客户及时联系；--严格按照工作流程和要求处理异常问题，及时准确上报领导 ；--上级主管安排的其他任务。任职要求：1. 有强烈的责任心，具有服务精神2本科以上，有日语N1证书优先3.思维灵活，反应灵敏；有强烈的责任心，具有服务精神；4.熟练进行日语打字，有良好的日文书面沟通能力，熟练使用日语敬语；5.日语听说流利者优先，拥有电子商务或购物网站从业经验者优先6.能接受倒班及晚班工作制度，