职位描述
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岗位职责 1、通过在线软件及客服电话,处理客户的售后问题; 2、负责客户技术及投诉问题解答工作,记录客户反馈或投诉的问题; 3、负责整理功能点文档,并将售前售后问题整理归档; 4、领导交办的其他工作。 任职要求: 1、中专及以上学历; 2、口齿清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,可同时与多人进行网上交流,有良好的服务意识,工作耐心细致; 3、有高度的责任感和团队协作能力、危机处理能力; 4、性格开朗,适应力、学习能力强。
本职位优先军人。
工作地点
地址:福州福州
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
林密HR
福建省龙誉行营文化传媒有限公司
- 广告·会展·公关
- 21-50人
- 公司性质未知
- 福州市台江区八一七路与群众路交叉口茶亭国际2315
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