岗位职责：1、负责为学员选派合适的教师，提高学生对教师满意水平；2、负责登记学员考勤管理，系统线上扣减课时，学员资料录入系统，核查落实课时课表，进行学员资料存档； 3、掌握学员的教学进度，对学员进行维护管理，定期给家长回访，减少客户投诉，对家长的投诉进行分析，召开家长会和学情分析会，建立稳定 良好的家校关系；4、负责系统建班，及时更新新增学员，实时跟踪及收集学员的成绩情况，与家长保持良好的沟通，及时解决问题和困难并更新回访记录；5、通过合理的课程安排，完成指定的课耗目标；6、负责学生、家长和教师三方协调沟通，完成续费、扩科和转介绍等销售任务；7、完成每日、每周工作表格，及时统计好各项数据，配合咨询部和教学部完成学员的教育教学任务；8、完成上级交办的其他工作。