1、任职要求（1）大学本科以上学历；（2）2年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验；（3）营运、市场营销等相关管理专业；（4）熟悉营运管理基本流程及知识；熟练使用电脑和办公应用软件；（5）具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。2、岗位职责（1）收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料；（2）协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作；（3）协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；（4）协助营运主管，负责相关费用的催缴工作；（5）负责商场营业时间营运管理巡视检查；（6）负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等；（7）现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报；（8）负责与各主力店、商户的联系工作 年龄要求：27岁以下 职能类别：营运主管 关键字：管理市场营销投诉处理客户投诉营运营运管理费用催缴营运管控