1、通过接听和拨打电话向集团所辖专业公司的客户开展呼入和呼出业务，提供金融售后服务；2、非电话销售3、呼出业务：对客户进行回访服务，如信息核对，满意度调查，需求调研等；4、受理客户报案、咨询电话，为客户提供业务办理及咨询服务，及时处理问题，安排跟进，提升客户满意度；要求：大专学历（学信网可查），35岁以下；普通话标准，表达能力强薪资福利：缴纳六险三金：除常规五险一金外有——商业医疗保险（免费）、补充公积金（个人、公司各承担5%）、企业年金培训期税前4800-5300，转正上线后绩效浮动综合收入税前6.5K±；其他福利：1、餐补：20元/日*当月应出勤天数，餐补直接打至餐卡中，可在公司食堂使用，无需缴税2、过节福利：端午、中秋、春节发放过节费，与工资一并发放（试用期折半）3、高温费：每年发放4个月，100元/月（试用期折半）4、各项活动激励：暖心件奖励（100-300元/件）、劳动竞赛等5、其他福利：工会节日礼包、婚丧嫁娶慰问、生日福利，开工利是200等涨薪：每年2次（年中、年末），按排名（卓越、优秀、良好、一般、需改善），半年度考核结果卓越、优秀、良好有机会涨薪0-400元，因此一年涨薪0-800元综合工时制（每月按法定工作小时数进行排班，如遇业务高峰加班有加班费，如法定节假日有三倍工资）。【常规班】1、早班：07:00、07:30、08:00、08:30、09:00上班的常规班次2、中班：11:30-20:30【他特殊班】 特殊班次一个月根据排班师排班，合计5次左右（不多，但必有）1、夜班：14:30 - 23:30——补贴10元/次2、跳班：9:00 - 12:30