职位描述
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岗位职责:
1、 负责加盟商、代理商的订货、发货,调换货等货品管理;
2、 负责客户账单的核对及客户生意跟进;
3、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
4、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
5、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
6、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
岗位要求:
1、有服饰客服1年以上工作经验;
2、亲和力较强,熟悉服装行业的客户服务流程及货品配送工作; 3、较强的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、会使用ERP系统管理软件的优先考虑。
1、 负责加盟商、代理商的订货、发货,调换货等货品管理;
2、 负责客户账单的核对及客户生意跟进;
3、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
4、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
5、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
6、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
岗位要求:
1、有服饰客服1年以上工作经验;
2、亲和力较强,熟悉服装行业的客户服务流程及货品配送工作; 3、较强的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、会使用ERP系统管理软件的优先考虑。
工作地点
地址:广州番禺区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
陈小姐HR
广州市博丽优宜贸易有限公司
- 耐用消费品
- 200-499人
- 外商独资·外企办事处
- 广州市番禺区迎宾路111号自编四号楼