职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:1、负责公司3C类产品电商平台客服的售前售后工作,通过电脑端给客户讲解沟通,购买流程,产品功能,售后服务2、负责维护和处理用户在产品使用问题,确保良好的用户体验3、负责对用户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其他部门提出建议和改进措施等4、负责协助运营部完成电商大促时的活动规划任职要求:1、正规院校大专及以上学历毕业生(学信网可查且学籍状态为毕业),具备一年以上呼叫/客服中心工作经验优先2、电脑键盘打字45字/分以上3、需具备:对产品认知度、自我学习能力、沟通能力、应变能力4、拥有良好的服务意识,为人耐心、细心、做事认真、有责任心福利待遇: 五险一金、项目奖金、员工体检、团队旅游、岗位晋升、弹性工作制等
职能类别:网络/在线客服
本职位优先军人。
工作地点
地址:武汉武汉
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
HR
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司武汉分公司
- 互联网·电子商务
- 500-999人
- 外商独资·外企办事处
- 侨亚国际文化14楼
相似职位
-
整车质量改进工程师(a55567) 15000-22000元武汉 应届毕业生 本科广州小鹏汽车科技有限公司
-
篮球.羽毛球教练(高课时费 氛围好) 6000-12000元武汉 应届毕业生 大专武汉花香盛世体育文化发展有限公司
-
data&bom工程师(planning) 13000-18000元武汉 应届毕业生 本科联想(北京)有限公司(联想集团)
-
供应商质量管理工程师(odm sqe) 22000-32000元武汉 应届毕业生 本科联想(北京)有限公司(联想集团)
-
整车检查技工(武汉)(A45042) 6000-8000元武汉 应届毕业生 学历不限广州小鹏汽车科技有限公司
-
饿了么-城代业务经理-鄂北 10000-20000元武汉 应届毕业生 本科阿里巴巴(中国)有限公司